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Todo sobre sus premios

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Billetes de avión para usted o sus allegados, donativo a una asociación...
Todo lo que debe saber para solicitar su premio.

Vuelos de premio

Premio Classic : vuelos de premio para Vd. o para quien Vd. elija

Puede utilizar sus Millas para solicitar un vuelo de premio para el destino que desee. El baremo de Premios Classic corresponde a vuelos de ida y vuelta (1).
El baremo es el mismo para todas las compañías de AIR FRANCE, KLM y SkyTeam, lo que permite combinar varios vuelos en el mismo billete.
En los vuelos de AIR FRANCE, KLM, Air Europa y Kenya Airways podrá obtener un billete de premio de ida (2) por la mitad de las Millas requeridas para un billete de premio de ida y vuelta.
Nuevo:
Ahora puede utilizar sus Millas de Premio para pagar las tasas y recargos de sus billetes de premio. Esta opción cuesta 7.500 Millas de Premio por vuelo y está disponible para los vuelos de AIR FRANCE y KLM en Europa*. Para utilizar esta opción, contacte con el Servicio de Atención al Cliente Flying Blue.
* Excepto vuelos nacionales en Francia continental.

(1) Las reservas de vuelos de premio se efectúan en función de los asientos disponibles asignados a los vuelos de premio.
(2) No se autorizan escalas (stop over) con este tipo de billetes. Sólo los residentes en Estados Unidos pueden solicitar un vuelo de premio de sólo ida con destino a Estados Unidos. La reserva de un billete de premio de sólo ida en un vuelo dentro de Francia continental únicamente puede realizarse en internet. Algunos vuelos operados en código compartido no permiten emitir billetes de premio. Para más información, contacte con Flying Blue.

¿Desea saber cuántas Millas necesita para obtener un billete de premio de ida y vuelta con AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways y SkyTeam?
Seleccione en el siguiente calculador de Millas la ciudad de salida y de destino de su viaje.

Opción Premio Flex

En los vuelos de AIR FRANCE, KLM, Air Europa,y Kenya Airways puede reservar un billete de premio de ida y vuelta(3) en el vuelo que desee por el doble de las Millas de premio requeridas normalmente, aunque no haya ningún asiento de premio disponible.
La Premio Flex también se aplica a los billetes de sólo ida* en los vuelos AIR FRANCE y KLM.

(3) La Premio Flex en Primera clase o en clase Business está reservada a los afiliados Flying Blue Elite. Válido dentro de los límites de asientos disponibles en el vuelo. La Premio Flex no se aplica a los premios de Acceso a clases superiores, Exceso de equipaje, Vuelta al mundo ni a los vuelos de premio reservados en vuelos franquiciados u operados en código compartido. Los billetes Open Miles pueden modificarse o acreditarse nuevamente en la cuenta del afiliado gratuitamente. Condiciones de aplicación disponibles en el Servicio de Atención al Cliente Flying Blue.

Soluciones múltiples para sus vuelos de premio

  • Multiplicar sus trayectos
    - Puede incluir un máximo de 6 segmentos internacionales en un vuelo de premio:
    por ejemplo, un viaje de ida Madrid-París - Nueva York - Atlanta y un viaje de vuelta Atlanta - Nueva York - Ámsterdam - Madrid.
    - El viaje dentro de Francia continental puede interrumpirse una vez a la ida y/o una vez a la vuelta:
    por ejemplo, un viaje de ida Marsella - París - Brest y un viaje de vuelta Brest - Lyon - Marsella.
  • Hacer una escala
    Puede hacer una escala de 24 horas (stop over) durante su viaje de ida y vuelta, siempre y cuando el país en el que se realiza la escala (4) sea distinto del país de salida:
    - por ejemplo, en un trayecto Ámsterdam - Toulouse - Madrid, puede hacer escala en Toulouse, pero no puede hacer escala en el trayecto de vuelta Madrid -Toulouse - Ámsterdam.
    - o por ejemplo, en un trayecto Atlanta - Nueva York - París (a la ida) y París - Nueva York - Atlanta (a la vuelta) no podrá hacer escala en Nueva York
  • Llegar a una ciudad y salir de otra
    Sus vuelos de premio le permiten salir de una ciudad y volver de otra o viajar a una ciudad y salir de otra. Esta posibilidad se denomina circuito abierto u open-jaw:
    - por ejemplo, en un trayecto Niza - París - Ámsterdam y Londres - París - Niza tiene derecho a un open-jaw, pero no tiene derecho a un doble open-jaw en un trayecto Ámsterdam - París–Nueva York (ida) y Atlanta - París - Londres (vuelta).
  • Darle la Vuelta al Mundo
    Su vuelo de premio debe incluir un vuelo trasatlántico y un vuelo traspacífico. Su viaje(5) debe discurrir siempre en la misma dirección, sin volver hacia atrás.

(4) Con los vuelos de premio de sólo ida de AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways y Northwest no pueden hacerse escalas. Si desea hacer escala en París entre Ámsterdam y Marsella, necesitará 2 billetes de premio diferentes.
(5) Puede realizar un máximo de 6 escalas, incluyendo un máximo de 3 en el mismo continente (América, Europa, Asia, África u Oceanía). Su premio le permite llegar a una ciudad y salir de otra (open jaw). La opción Open Miles no se aplica al premio Vuelta al Mundo.

Cómo solicitar un vuelo de premio

  • Realizar la reserva
    Puede reservar vuelos de premio de SkyTeam en internet hasta 24 horas antes de la salida o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente Flying Blue.
    Los vuelos de premio de sólo ida dentro de Francia continental únicamente pueden reservarse por internet.
    Para reservar su vuelo con otra compañía asociada, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente Flying Blue un mínimo de 2 semanas antes de la fecha de salida prevista.No obstante, le recomendamos reservar lo antes posible.
    Si el billete de su vuelo de premio no se emite en un plazo de 4 días consecutivos a la fecha de la reserva, ésta quedará automáticamente cancelada.
  • Emisión del billete del vuelo de premio
    El billete de su vuelo de premio se emitirá en forma de billete electrónico.
    Cuando no se disponga de la emisión de billetes electrónicos, se le enviará el billete de su vuelo de premio a su dirección de correo postal.
    Cuente un plazo de 5 días para la entrega postal en Francia o en los Países Bajos y de 14 días para el resto del mundo.
  • Tasas de aeropuerto, seguridad, otras tasas y derechos de accesoLes
    Vd. debe abonar todas las tasas, impuestos y derechos aplicables, exigidos por los países y aeropuertos. El importe que deberá abonar se le indicará en el momento de realizar la reserva y deberá abonarlo mediante tarjeta de crédito/débito cuando se emita el billete.
    No se olvide de realizar todos los trámites administrativos, como visados, tasas y vacunas antes de la salida.

Modificaciones después de la emisión

El billete de su vuelo de premio tiene una validez de un año a partir de la fecha de emisión.
Si por cualquier razón desea modificar el billete de su vuelo de premio después de la emisión, puede solicitarlo por teléfono al Servicio de Atención al Cliente Flying Blue.
El billete puede modificarse después de la emisión por una suma fija de 45 euros.
  • En las compañías aéreas de AIR FRANCE, KLM y SkyTeam, podrá modificar(6):
    Antes de la salida: la fecha / el número de vuelo / la ruta en la misma zona de premio.
    Después de la salida: la fecha / el número de vuelo.

    La cancelación y la nueva reserva deben realizarse al mismo tiempo.
    Si no le conviene ninguna fecha, sus Millas podrán acreditarse nuevamente en su cuenta por una suma fija de 45 euros, pero únicamente antes de la fecha de salida prevista.
    Estas modificaciones son gratuitas con la Premio Flex, válida sólo en los vuelos de AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways.
  • Con otras compañías aéreas asociadas, puede modificar:
    Antes de la salida: la fecha / el número de vuelo / la ruta en la misma zona de premio.
    Después de la salida: la fecha / el número de vuelo.

    La cancelación y la nueva reserva deben realizarse al mismo tiempo.
    Si no le conviene ninguna fecha, sus Millas podrán acreditarse nuevamente en su cuenta por una suma fija de 45 euros, pero únicamente antes de la fecha de salida prevista.

(6)Estas condiciones de modificación no se aplican a los Premios@ promo.